Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 13. februára 2026

1. Úvod

SKOLVIA LTD („my", „nás", „naše"), spoločnosť registrovaná v Anglicku a Walese pod číslom spoločnosti 17029932, so sídlom na adrese 153-159 Bow Road, London, England, E3 2SE, sa zaväzuje chrániť a rešpektovať vaše súkromie.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, sprístupňujeme a chránime vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku skolvia.international, využívate naše služby alebo s nami inak komunikujete. Naše služby zahŕňajú obnovu aktív, vyšetrovanie podvodov, analýzu blockchainových transakcií, poradenstvo v oblasti kybernetickej bezpečnosti a súvisiace poradenské činnosti v oblasti informačných technológií.

Prístupom k našim službám alebo ich používaním potvrdzujete, že ste si prečítali a porozumeli týmto Zásadám ochrany osobných údajov. Ak nesúhlasíte s podmienkami týchto zásad, prosím, nepristupujte na našu webovú stránku a nepoužívajte naše služby.

2. Aké údaje zhromažďujeme

2.1 Osobné údaje, ktoré nám poskytujete

Môžeme zhromažďovať nasledujúce osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete:

• Identifikačné údaje: celé meno, dátum narodenia, štátna príslušnosť, doklady totožnosti vydané štátom.
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa.
• Finančné údaje: údaje o bankovom účte, adresy kryptomenových peňaženiek, záznamy o transakciách relevantné pre naše vyšetrovacie služby a služby obnovy aktív.
• Údaje o prípade: informácie, ktoré poskytnete v súvislosti s vyšetrovaním podvodov, obnovou aktív alebo kybernetickými incidentmi, vrátane korešpondencie, dôkazov a podpornej dokumentácie.
• Komunikačné údaje: záznamy o korešpondencii s nami, vrátane e-mailov, prepisov živého chatu a záznamov telefonických hovorov.
• Údaje o účte: používateľské meno, heslo a preferencie účtu, ak si u nás vytvoríte účet.

2.2 Údaje o používaní

Pri prístupe na našu webovú stránku automaticky zhromažďujeme určité informácie, vrátane:

• IP adresa a približná geografická poloha.
• Typ a verzia prehliadača, operačný systém a informácie o zariadení.
• Navštívené stránky, čas strávený na stránkach, odkazujúce URL adresy a navigačné cesty.
• Dátum a čas prístupu, údaje o kliknutiach a vzory interakcie.

2.3 Súbory cookie a sledovacie technológie

Používame súbory cookie a podobné sledovacie technológie na zhromažďovanie a uchovávanie informácií o vašich interakciách s našou webovou stránkou. Podrobné informácie o súboroch cookie, ktoré používame, nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

3. Ako vaše údaje používame

Zhromaždené informácie používame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie služieb: na poskytovanie našich služieb obnovy aktív, vyšetrovania podvodov, analýzy blockchainu a kybernetickej bezpečnosti.
• Správa prípadov: na správu a postup vášho prípadu, vykonávanie vyšetrovaní, prípravu správ a komunikáciu zistení.
• Komunikácia: na odpovedanie na vaše otázky, poskytovanie zákazníckej podpory (dostupnej 24/7) a zasielanie oznámení súvisiacich so službami.
• Zlepšovanie: na analýzu vzorcov používania a zlepšovanie našej webovej stránky, služieb, nástrojov poháňaných umelou inteligenciou a modelov strojového učenia.
• Právny súlad: na dodržiavanie platných zákonov, predpisov a právnych procesov, vrátane požiadaviek na boj proti praniu špinavých peňazí (AML) a poznaj svojho zákazníka (KYC).
• Bezpečnosť: na odhaľovanie, predchádzanie a riešenie podvodov, bezpečnostných porušení a iných škodlivých aktivít.
• Marketing: s vaším súhlasom na zasielanie informácií o našich službách, odborných poznatkoch z odvetvia a aktualizáciách, ktoré by vás mohli zaujímať.

4. Právny základ spracovania

Podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov Spojeného kráľovstva (UK GDPR) a zákona o ochrane údajov z roku 2018 spracúvame vaše osobné údaje na nasledujúcich právnych základoch:

• Zmluvná nevyhnutnosť: spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy s vami alebo na vykonanie krokov na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy (napr. poskytovanie vyšetrovacích služieb a služieb obnovy aktív).
• Oprávnené záujmy: spracovanie je nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy, ako je zlepšovanie našich služieb, zabezpečenie sieťovej bezpečnosti a vykonávanie obchodných analýz, za predpokladu, že tieto záujmy neprevažujú nad vašimi právami.
• Právna povinnosť: spracovanie je nevyhnutné na splnenie právnej povinnosti, ktorej podliehame, vrátane regulačných požiadaviek a požiadaviek orgánov činných v trestnom konaní.
• Súhlas: ak ste nám udelili jasný súhlas na spracovanie vašich osobných údajov na konkrétny účel, napríklad na prijímanie marketingových oznámení.

5. Zdieľanie a sprístupnenie údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Poskytovatelia služieb: dôveryhodné spoločnosti tretích strán, ktoré nám pomáhajú pri prevádzke nášho podnikania, ako sú poskytovatelia IT infraštruktúry, cloudového hostingu a analytických platforiem.
• Odborní poradcovia: právnici, účtovníci, audítori a poisťovatelia, ktorí nám poskytujú odborné služby.
• Orgány činné v trestnom konaní a regulačné orgány: ak to vyžaduje zákon, predpis alebo právny proces, alebo ak je to nevyhnutné na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti, alebo práv, majetku alebo bezpečnosti iných osôb.
• Partneri pre blockchainovú analytiku: špecializovaní partneri, ktorí pomáhajú pri sledovaní a analýze blockchainových transakcií v rámci našich vyšetrovacích služieb.
• Obchodné prevody: v súvislosti s akoukoľvek fúziou, akvizíciou, reorganizáciou alebo predajom aktív môžu byť vaše osobné údaje prevedené ako súčasť takejto transakcie.

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Všetky tretie strany, s ktorými zdieľame údaje, sú povinné rešpektovať bezpečnosť vašich osobných údajov a zaobchádzať s nimi v súlade s platnými právnymi predpismi.

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to nevyhnutné na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, vrátane splnenia akýchkoľvek právnych, regulačných, účtovných alebo reportingových požiadaviek. Doba uchovávania závisí od kontextu údajov a našich povinností:

• Údaje súvisiace s prípadom: uchovávané minimálne šesť (6) rokov po ukončení prípadu v súlade s právnymi a regulačnými požiadavkami.
• Údaje o účte: uchovávané po dobu trvania vášho účtu a až dva (2) roky po jeho zrušení.
• Marketingové údaje: uchovávané do odvolania vášho súhlasu alebo odhlásenia sa z odberu.
• Údaje o používaní webovej stránky: zvyčajne uchovávané až dvadsaťštyri (24) mesiacov.

7. Vaše práva

Podľa UK GDPR máte nasledujúce práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi:

• Právo na prístup: máte právo požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu: máte právo požiadať o opravu akýchkoľvek nepresných alebo neúplných osobných údajov.
• Právo na vymazanie: máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých okolností.
• Právo na obmedzenie spracovania: máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov za určitých okolností.
• Právo na prenosnosť údajov: máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať: máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov, ak sa opierame o oprávnené záujmy ako právny základ.
• Právo odvolať súhlas: ak je spracovanie založené na súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním.
• Právo podať sťažnosť: máte právo podať sťažnosť na Úrad komisára pre informácie (ICO), ak sa domnievate, že vaše práva na ochranu údajov boli porušené. ICO je možné kontaktovať na ico.org.uk.

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás prosím kontaktujte pomocou údajov uvedených v časti „Kontakt" nižšie. Na vašu žiadosť odpovieme do jedného (1) mesiaca od jej prijatia.

8. Medzinárodné prenosy údajov

Vzhľadom na globálny charakter našich služieb, najmä v oblasti blockchainovej analýzy a cezhraničného vyšetrovania podvodov, môžu byť vaše osobné údaje prenesené a spracované v krajinách mimo Spojeného kráľovstva. V prípade takýchto prenosov zabezpečujeme primerané záruky, vrátane:

• Prenosy do krajín, ktoré boli štátnym tajomníkom Spojeného kráľovstva uznané za krajiny poskytujúce primeranú úroveň ochrany údajov.
• Použitie medzinárodných dohôd o prenose údajov (IDTA) alebo dodatku Spojeného kráľovstva k štandardným zmluvným doložkám EÚ.
• Iné právne uznané mechanizmy prenosu podľa potreby.

9. Zabezpečenie vašich údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov berieme vážne a implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ich ochranu pred neoprávneným prístupom, zmenou, sprístupnením alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

• Šifrovanie údajov pri prenose a v pokoji pomocou štandardných priemyselných protokolov.
• Kontroly prístupu a autentifikačné mechanizmy na obmedzenie prístupu k údajom len pre oprávnený personál.
• Pravidelné bezpečnostné hodnotenia, penetračné testovanie a skenovanie zraniteľností.
• Školenie zamestnancov v oblasti ochrany údajov a osvedčených postupov informačnej bezpečnosti.
• Postupy reakcie na incidenty na rýchle a účinné riešenie akýchkoľvek porušení ochrany údajov.

Hoci sa snažíme chrániť vaše osobné údaje, žiadny spôsob prenosu cez internet ani spôsob elektronického ukladania nie je úplne bezpečný. Nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

10. Ochrana súkromia detí

Naše služby nie sú určené osobám mladším ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa bez primeraného rodičovského súhlasu, podnikneme kroky na čo najrýchlejšie vymazanie týchto informácií. Ak sa domnievate, že sme mohli zhromaždiť informácie od dieťaťa, prosím, okamžite nás kontaktujte.

11. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch, technológiách, právnych požiadavkách alebo iných faktoroch. V prípade podstatných zmien vás upozorníme zverejnením aktualizovaných zásad na našej webovej stránke s upraveným dátumom „Posledná aktualizácia". Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto Zásady ochrany osobných údajov, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše informácie.

12. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo žiadosti týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov spracovania údajov, prosím, kontaktujte nás:

Číslo spoločnosti: 17029932 (registrovaná v Anglicku a Walese)